Это устанавливать, сохранять близость и честность, чётко обозначать границы и правила, договариваться и вместе находить решения. Общение влияет на все сферы жизни: карьеру и финансы, отношения, спокойствие и полноту жизни, даже на здоровье.

Все знают, что просто нужно говорить словами, но это сложно!

• Не всегда понимаете, что сказать;
• Сложно произнести просьбу, сохранив спокойствие;
• Трудно предположить, как отреагирует собеседник, и понять, что он имеет в виду;
• Иногда понимаете, что произносите совсем не то, что думаете и хотите сказать.

Причины трудностей в общении разные, чаще не знаем:

• Что и как сказать, чтобы правильно поняли;
  
  
• Что умалчивает или подразумевает собеседник;
  
  
• Как убедиться, что мы договорились об одном и том же;
  
  
• Как конструктивно общаться, чтобы эмоции были под контролем;
  
  
• Как отстаивать себя и не теряться в сложных разговорах;
  
  
• Как и какие уточняющие вопросы задавать, не боясь показаться занудой.
  

• Говорить, чтобы слышали;
• Понимать, чего на самом деле хотят другие;
• Сохранять безопасность и ресурс в общении;
• И эффективно общаться и не ошибаться в людях;
• Договариваться так, чтобы обещания и просьбы выполнялись;
• Выражать и контролировать чувства;
• Видеть, что на самом деле стоит за эмоциями.

• Знакомиться с новыми людьми;
• Звонить и обсуждать, задавать вопросы;
• Отстаивать себя;
• Обозначать правила, интересы и границы так, чтобы их не нарушали;
• Понимать, чего, как и когда хочет другой человек;
• Доносить чего, как и когда хотите вы;
• Договариваться и находить творческие решения.